경영

품질경영이란 무엇인가? 품질경영(Quality Management)은 조직이 제품 및 서비스의 품질을 개선하고 보장하기 위해 사용하는 시스템적 접근을 의미합니다. 이는 고객의 요구를 만족시키고 기대를 초과하는 제품을 제공하기 위해 다양한 원칙과 프로세스를 포함합니다. 품질경영의 주된 목적은 고객이 원하는 품질 수준을 지속적으로 유지하며, 경쟁력을 강화하고 비용 효율성을 개선하는 것입니다. 현대의 기업환경에서는 품질경영이 특히 중요해졌습니다. 소비자는 항상 최고의 품질과 서비스를 요구하며, … 더 읽기